Uso claro y responsable
Reglas claras para utilizar nuestros canales digitales, consultar información y relacionarte con los servicios institucionales.
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Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web, formularios, contenidos y canales digitales de Montessori British School. Al utilizarlos, la persona reconoce estas condiciones y se compromete a actuar de manera lícita, responsable y respetuosa.
Consulta los capítulos para entender qué puedes esperar del sitio y cuáles son tus responsabilidades al utilizarlo.
El acceso, navegación o uso de los canales digitales implica la aceptación de estas condiciones. Si una persona no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar las funcionalidades que requieran su aceptación.
Algunas actividades pueden contar con reglas particulares, formularios, contratos o autorizaciones adicionales que complementan estos términos.
El sitio ofrece información institucional, contenidos educativos, formularios de contacto, orientación sobre admisiones y acceso a servicios relacionados con la comunidad escolar.
La información publicada es de carácter general y no reemplaza los documentos oficiales, contratos, reglamentos, manuales o comunicaciones emitidas directamente por el colegio.
El colegio procura que los contenidos sean claros y actuales. Sin embargo, programas, horarios, tarifas, requisitos, eventos y disponibilidad pueden cambiar conforme a decisiones institucionales o circunstancias operativas.
Cuando una información sea determinante para una decisión, el usuario debe confirmarla por los canales oficiales.
Enviar un formulario, solicitar información, reservar una visita o asistir a una actividad no garantiza la admisión, matrícula o asignación de cupo.
El proceso está sujeto a disponibilidad, requisitos, validaciones, entrevistas, documentación y demás criterios institucionales informados a la familia.
Quien diligencie un formulario debe suministrar información verdadera, completa y actualizada. No está permitido suplantar identidades, utilizar datos de terceros sin autorización o enviar información engañosa.
El usuario es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto para recibir respuestas y comunicaciones relacionadas con su solicitud.
Cuando una plataforma requiera usuario y contraseña, las credenciales son personales e intransferibles. El titular debe protegerlas, cerrar sesiones en dispositivos compartidos y reportar accesos sospechosos.
El colegio puede bloquear temporalmente un acceso cuando identifique riesgos de seguridad, uso indebido o intentos de vulneración.
Los formularios y trámites que involucren menores deben ser gestionados o autorizados por sus madres, padres, acudientes o representantes legales.
Los contenidos dirigidos a estudiantes deben utilizarse bajo acompañamiento responsable, respetando su edad, dignidad, intimidad y derechos fundamentales.
La prestación de servicios educativos se rige por los contratos, reglamentos, manuales, políticas y documentos oficiales aplicables a cada estudiante y familia.
En caso de diferencia entre el contenido informativo del sitio y un documento formal vigente, prevalece el documento oficial correspondiente.
Cuando se habiliten pagos en línea, el usuario debe verificar el concepto, valor, datos del estudiante y medio de pago antes de confirmar la operación.
Las transacciones pueden ser procesadas por proveedores financieros externos bajo sus propias condiciones de seguridad. Los comprobantes deben conservarse para cualquier validación posterior.
Las solicitudes relacionadas con pagos duplicados, valores incorrectos, reversión o devolución se analizan conforme a la naturaleza del servicio, los soportes aportados y las reglas contractuales o legales aplicables.
Presentar una solicitud no implica su aprobación automática.
Los textos, fotografías, ilustraciones, personajes, videos, marcas, logotipos, diseños, documentos y demás contenidos pertenecen al colegio o se utilizan con autorización.
No pueden copiarse, modificarse, distribuirse, venderse o explotarse sin permiso previo, salvo los usos expresamente permitidos por la ley.
Los canales deben utilizarse de manera respetuosa, segura y conforme a la ley. Está prohibido:
Quien envía documentos, mensajes, imágenes o archivos declara que está autorizado para hacerlo y que el contenido no vulnera derechos de terceros.
El colegio puede retirar, bloquear o no tramitar materiales ilícitos, inseguros, ofensivos, irrelevantes o contrarios a estas condiciones.
El usuario acepta recibir respuestas y mensajes relacionados con las solicitudes que realice. Las comunicaciones promocionales se gestionan conforme a las autorizaciones y preferencias aplicables.
Los mensajes oficiales provienen de dominios, números y perfiles institucionales. Se recomienda verificar el remitente antes de compartir información o realizar pagos.
El colegio aplica medidas razonables para proteger sus canales, pero ningún sistema conectado a internet puede garantizar ausencia absoluta de fallos o riesgos.
El usuario debe mantener actualizado su dispositivo, evitar redes inseguras, no abrir enlaces sospechosos y reportar cualquier comportamiento inusual.
El sitio puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, seguridad, fuerza mayor o decisiones operativas.
Cuando sea razonablemente posible, se procurará restablecer el servicio y habilitar canales alternativos de atención.
El sitio puede incluir enlaces, mapas, plataformas de pago, redes sociales o herramientas administradas por terceros. Su disponibilidad, contenido y tratamiento de información dependen de sus propios responsables.
El usuario debe revisar las condiciones y políticas del servicio externo antes de utilizarlo.
El usuario responde por la información que suministra, el uso de sus credenciales, el cumplimiento de estas condiciones y los daños derivados de conductas ilícitas o negligentes.
También debe atender las instrucciones de seguridad y utilizar únicamente los canales institucionales autorizados.
Dentro de lo permitido por la ley, el colegio no responde por daños ocasionados exclusivamente por fallas de terceros, uso incorrecto del sitio, dispositivos comprometidos, información falsa suministrada por el usuario o eventos fuera de su control razonable.
Esta cláusula no limita derechos que legalmente no puedan ser excluidos.
El colegio puede restringir funcionalidades o accesos cuando exista incumplimiento de estas condiciones, riesgo para la seguridad, afectación a terceros, requerimiento de autoridad o uso contrario a la finalidad del servicio.
La medida será proporcional a la situación y podrá mantenerse mientras se realiza la verificación correspondiente.
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o institucionales. La versión aplicable será la publicada en el canal correspondiente al momento de su consulta.
El uso continuado después de una actualización implica el conocimiento de las nuevas condiciones, sin perjuicio de las autorizaciones adicionales que deban solicitarse.
Si alguna disposición resulta inválida o inaplicable, las demás continúan vigentes. Los títulos facilitan la lectura y no modifican el alcance de cada condición.
La falta de ejercicio inmediato de un derecho no implica renuncia a ejercerlo posteriormente.
Estos términos se interpretan conforme a las normas de la República de Colombia. Las situaciones que no puedan resolverse directamente se atenderán ante las autoridades competentes, respetando los mecanismos legales aplicables.
Si necesitas aclarar una condición, confirmar información o solicitar acompañamiento, comunícate con nuestro equipo por los canales institucionales.
